Datenschutz und sichere Nutzung

Sensible Daten, Freigaben, Exporte und sichere Supportkommunikation richtig behandeln.

LexoNET verarbeitet je nach Modul sensible Personen-, Ermittlungs-, Medizin-, Justiz- und Organisationsdaten. Nutze immer nur die Daten, die du für deine Aufgabe benötigst.

Grundregeln

• Konten nicht teilen und Sitzungen auf Gemeinschaftsgeräten beenden.
• Richtigen Mandanten, richtige Behörde und richtigen Datensatz prüfen.
• Fachinhalte nicht unnötig in Chat, Freitext oder Support kopieren.
• Exporte nur an freigegebenen Orten speichern und nicht länger als nötig behalten.
• Freigaben eng befristen und widerrufen, wenn der Zweck endet.

Support

Für eine Fehlersuche genügen meist Zeitpunkt, Seite, Aktion, Version, Fehlertext und eine interne Referenz. Passwörter, Tokens, vollständige Akten, biometrische Rohdaten und komplette medizinische Inhalte gehören nicht in ein Ticket.

Sicherheitsbefund

Bei fremden Mandantendaten, unerwarteter Rechteausweitung, Auditbruch oder möglichem Datenverlust sofort aufhören. Verändere den Befund nicht weiter und melde ihn über den vorgesehenen Sicherheitsweg.

Demo

In öffentliche oder gemeinsam genutzte Demo-Systeme gehören ausschließlich synthetische Daten.